物流質量成本的分類和特性

按照物流質量成本的性質分為物流運行質量成本和外部質量保證成本。運行質量成本是企業內部運行而發生的質量費用,外部質量保證成本是指根據顧客要求,企業為提供客觀證據而發生的各種費用。
按照物流質量存在的形式分為顯性物流質量成本和隱含物流質量成本。顯性物流成本是實際發生的質量費用,是現行成本核算中需要計算的部分,質量成本中大部分費用屬于此類顯性成本,一般采用會計方法核算;隱含物流質量成本是一種不是實際發生和支出的費用,但又的確是使企業效益減少的費用,這一部分被減少的收入不直接反映在成本核算中。隱含物流質量成本不能直接計入成本,但從質量角度,隱含物流質量成本同企業的銷售收入和效益有著密切的關系,必須予以考慮。因此,它需要根據實際情況進行補充估算。隱含物流質量成本一般采用統計核算辦法進行。
按照物流質量成本的作用分為物流控制成本和故障成本?？刂瞥杀臼穷A防成本加鑒定成本:是對產品質量進行控制、管理和監督所花的費用。這些費用具有投資的性質,以達到保證質量的目的,同時其投資的大小,也是預先可以計劃和控制的,故稱控制成本,亦可稱為投資性成本。故障成本亦稱控制失效成本,是指內部故障與外部故障之和,這兩部分費用都是由于不合格品(或故障)的出現而發生的損失?？刂瞥杀九c故障成本是密切相關的,在一定范圍內,增加控制成本,可以減少故障成本,從而提高企業的經濟效益。但是,如果過量地增加控制成本,反而可能使質量總成本增加。所以,質量成本管理的一個重要任務,就是要合理掌握控制成本所占的比例,使質量總成本達到最小值。泉州到鄂州物流專線按照物流質量的發生環節分為直接物流質量成本和間接物流質量成本。直接物流質量成本包括物流作業、物流設備質量成本。其中,作業成本有可控質量成本和故障成本。間接物流質量成本主要指發生在消費環節中的成本,包括用戶承擔的質量成本、用戶不滿意的質量成本和企業聲譽損失成本等。
另外,也可以按照物流質量的形成過程分類,可分為設計、采購供應、生產制造和銷售等不同階段的成本類型。按照形成過程進行質量成本分類,有利于實行質量成本控制。在不同的形成階段制定質量成本計劃,落實質量成本目標,加強質量成本監督,以便達到整個過程的物流質量成本優化目標。
物流質量成本具有以下本質特性:
(1)物流質量成本是一種變動成本,隨著質量水平的變化而變化,可以從分析其變化的趨勢中探求最佳質量水平。
(2)物流質量成本是一種機會成本,它不局限于已經發生的經濟活動,而是著重于分析和預測可能或應當發生的經濟活動,以便進行決策。
(3)物流質量成本是一種估計成本,它不像生產、供應、銷售等職能成本那樣精確計算,因為它帶有某種假定性,它可對某種特定的問題提出各種決策方案,以供企業的領導選擇。

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