物流質量管理概念

物流質量管理是指依據物流系統運動的客觀規律,科學運用先進的質量管理方法、手段,以質量為中心,泉州到凱里專線對物流全過程進行系統管理,包括保證和提高物流產品質量和工作質量而進行的計劃、組織、控制等各項工作。
(一)物流質量管理的內容
(1)質量保證。質量保證是為了維護用戶的利益,使用戶滿意,并取得用戶信賴的一系列有計劃、有組織的行動。質量保證是企業物流質量管理的核心。
(2)質量控制。質量控制是為了保證某一工作、過程和服務的質量所采取的作業技術標準和有關活動。質量控制是實際測量的質量結果與標準進行對比,對某些差異采取措施的調節管理過程。質量控制是質量保證的基礎。
(二)物流質量管理的特點
(1)全員參與。
要保證物流質量,這就涉及企業物流活動的相關環節、相關部門和相關人員,需要依靠多個環節及各部門和廣大員工的共同努力。物流管理的全員性正是由物流的綜合性、物流質量問題的重要性和復雜性所決定的,它反映了企業質量管理的客觀要求。
(2)全程控制。
企業物流質量的管理對商品的包裝、儲存、運輸、配送、流通加工等若干過程進行全程的質量管理,同時又是對產品社會再生產全過程進行全面質量管理的重要一環。泉州到都勻物流在這一全過程中,必須一環緊扣一環地進行管理,才能保證最終的物流質量,達到目標質量。
(3)全面管理。
影響企業物流質量的因素具有綜合性、復雜性及多變性,因此加強企業物流質量管理,就必須全面分析各種相關因素,把握內在規律。企業物流質量管理不僅管理物流對象本身,還要管理工作質量和工程質量,最終對成本及交貨期起到管理作用,具有很強的全面性。
(4)整體發展。
企業物流是一個完整統一的系統,加強企業物流管理就必須從系統的多個環節、各種資源以及整個物流活動的相互配合和相互協調人手,通過強化整個企業基本質量素質來促進企業整體質量的提高。

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