物流質量成本分析

1.物流質量成本分析的內容
物流質量成本分析是物流質量成本管理的重點環節之一。泉州到仙桃物流專線通過物流質量成本核算的數據,對物流質量成本的形成、變動原因進行分析和評價,找出影響物流質量成本的關鍵因素和管理上的薄弱環節。其內容包括以下幾個方面:
(1)物流質量成本總額分析
通過核算計劃期的物流質量成本總額,與上期物流質量成本總額或計劃目標值做比較,以分析其變化情況,從而找出變化原因和變化趨勢。此項分析可以掌握企業物流質量整體上的情況。
(2)物流質量成本構成分析
分別計算內部損失成本、外部損失成本、鑒定成本以及預防成本各占運行物流質量成本的比率,計算運行質量成本、外部保證質量成本占物流質量成本總額的比率。分析運行物流質量成本的項目構成是否合理,以便尋求降低物流質量成本的途徑,并探尋適宜的物流質量成本水平。
(3)物流質量成本與企業經濟指標的比較分析
也就是計算各項物流質量成本與企業的整體經濟指標,如相對于企業銷售收入、產值、利潤等指標的比率,有利于分析和評價物流質量管理水平。例如,故障成本總額與銷售收入總額的比率可稱為百元銷售收入故障成本率,它反映了因物流產品和服務質量而造成的經濟損失對企業銷售收入的影響程度;又如,外部故障成本與銷售收入總額的比率稱為百元銷售收入外部故障成本率,它反映了企業為用戶服務的費用支出水平,也反映因質量問題給用戶造成的經濟損失。
(4)故障成本分析
由于預防成本、鑒定成本和外部質量保證成本的計劃性比較強,而故障成本發生的偶然因素比較多,所以,故障成本分析是查找物流質量缺陷和管理工作中薄弱環節的主要途徑。
①故障成本總額與銷售收入總額比較,計算百元銷售收入故障成本率,它反映了物流產品和服務質量不佳造成的經濟損失對企業銷售收入的影響程度。
②外部故障成本與銷售收入總額比較,計算百元銷售收入外部故障成本率,它反映了企業為用戶服務的支出水平以及企業給用戶帶來的經濟損失情況。
③預防成本與銷售收入總額比較,計算百元銷售收入預防成本率,它反映為預防發生質量故障和提高物流質量的投入占企業銷售收入的比重。

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