物流營銷的含義

物流營銷指以物流需要為核心,通過采取整體物流營銷行為,以提供物流產品和服務來滿足客戶的需要和欲望,從而實現物流企業利益目標的過程。物流營銷活動貫穿于整個物流經營活動中,主要包括物流環境分析與物流市場營銷、物流市場細分、目標市場營銷、市場定位、市場營銷組合、物流營銷信息管理、物流客戶服務與關系管理等,通過這些活動,為客戶提供服務,達到企業目標利益的實現。

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